Versi terbaru 2 - Karena pengaruh diskon paket bundling, pendapatan fiber per pengguna AT&T akan terus menurun

Seluruh artikel ditulis ulang

Harshita Mary Varghese

Reuters, 21 Oktober - AT&T T.N memperkirakan bahwa seiring semakin banyak pelanggan memilih paket diskon, rata-rata pendapatan per pengguna fiber akan melanjutkan tren penurunan di kuartal keempat, setelah sebelumnya turun pada kuartal ketiga, menandakan strategi pertumbuhan pelanggan mereka mengorbankan pendapatan rata-rata per pengguna.

Pada hari Rabu, saham perusahaan ini turun 6,5%, sementara saham pesaingnya, T-Mobile TMUS.O dan Verizon VZ.N, masing-masing turun sekitar 3%.

Menggabungkan paket broadband dengan layanan nirkabel dan menawarkan diskon besar dipandang sebagai langkah kunci bagi operator telekomunikasi AS untuk menarik dan mempertahankan pelanggan di pasar yang sangat kompetitif.

Sekitar 43% rumah tangga yang berlangganan layanan internet AT&T juga memilih paket nirkabel mereka.

CEO John Stankey mengatakan bahwa AT&T "memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa pelanggan konvergen yang menggunakan fiber akan menjadi pelanggan dengan loyalitas tinggi dan nilai seumur hidup yang tinggi".

Di tengah kekhawatiran industri bahwa rencana SpaceX untuk (link) membangun jaringan nirkabel darat dapat memperketat persaingan, seluruh industri telekomunikasi kini menaruh harapan pada loyalitas pelanggan.

AT&T telah menginvestasikan dana besar dalam memperluas jaringan fiber mereka, termasuk mengakuisisi bisnis fiber konsumen Lumen senilai 5,75 miliar dolar pada 2025.

Analis MoffettNathanson menyatakan bahwa langkah terbaru AT&T menaikkan tarif internet fiber mengindikasikan bahwa perusahaan tersebut mungkin telah menyimpulkan: 'Diskon tidak cukup membawa volume bisnis tambahan yang memadai, sehingga tidak sepadan'.

Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) fiber AT&T turun 4% pada kuartal ketiga, mencerminkan diskon, penetapan harga promosi di pasar baru, serta akuisisi pelanggan Lumen dengan harga rendah.

Dalam kuartal ini, AT&T menambah 379 ribu pelanggan nirkabel bulanan bersih, sedangkan estimasi FactSet menyebutkan kenaikan 379,3 ribu.

Pendapatan dan laba kuartal AT&T keduanya melampaui ekspektasi, dan mereka menaikkan proyeksi laba per saham yang disesuaikan untuk tahun ini menjadi sekitar 2,40 dolar, dari sebelumnya kisaran 2,25 sampai 2,35 dolar.

(Untuk memudahkan pembaca non-penutur asli bahasa Inggris, Reuters menyediakan terjemahan otomatis laporan ini ke berbagai bahasa lain. Karena terjemahan otomatis dapat mengandung kesalahan atau tidak mencakup konteks yang diperlukan, Reuters tidak menjamin akurasi teks terjemahan otomatis tersebut dan hanya menyediakannya untuk kenyamanan pembaca. Reuters tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan fitur terjemahan otomatis ini.)