Угода про надання послуг Bitget P2P для мерчантів

[Приблизний час читання: 5 хвилин]

• Будьте чесними, ввічливими та справедливими.
• Відповідально ставтеся до своїх оголошень. Перевіряйте ціну та обсяг перед публікацією.
• Завжди вчасно здійснюйте платежі, переказуйте токени та відповідайте користувачам. Приймайте платежі тільки тими способами, які ви вказуєте в оголошеннях, і тими, які доступні на Bitget.
• Не скасовуйте ордер безпідставно, не встановлюйте ціни окремо з користувачами в переписці та не подавайте апеляцій, якщо немає конкретних претензій до контрагента. Перш ніж подавати апеляцію, звʼяжіться напряму з користувачем.
• Не використовуйте у своєму псевдонімі слово «Bitget», назви місцевих банків, назви платіжних систем або будь-які чутливі слова.
• Не обговорюйте в чаті ціни, що відрізняються від ціни, вказаної в ордері.
• Не стягуйте додаткові комісії понад ціну, вказану в оголошенні.
• Не надсилайте запити та не чиніть тиск на користувачів з метою змінити узгоджені умови угоди.
• З будь-якими запитаннями щодо вашої заявки на участь у програмі для мерчантів звертайтеся за адресою @bitget.com.

• Імʼя вашого рахунку, з якого здійснюються платежі, повинно збігатися з імʼям, яке використовувалося при верифікації особи на Bitget. Якщо ваше імʼя відрізняється від імені, вказаного у вашому посвідченні особи або паспорті, зверніться до служби підтримки по допомогу.
• При отриманні коштів, якщо дані банківського рахунку контрагента не збігаються з його верифікованим імʼям на платформі, не переказуйте криптовалюту. Ви можете повернути платіж, а контрагент повинен покрити всі комісії, що стягуються на платформі способу оплати, який використовується для повернення коштів. Крім того, ми наполегливо рекомендуємо повідомляти нам про такі ордери.
• Під час здійснення платежу продавці можуть скасувати ордер, якщо контрагент використовує неверифікований акаунт для отримання платежу. Ми наполегливо рекомендуємо повідомляти нам про такі ордери.
• Ми рекомендуємо вмикати функцію «Підтвердження ордера» під час публікації оголошень про продаж і вимагати від користувачів проходження додаткової верифікації особи. Після увімкнення цієї функції користувачі не зможуть переглядати ваші платіжні реквізити, доки ви не надасте дозвіл. Крім того, ваші платіжні реквізити можуть відображатися автоматично після розміщення ордера.
• Користувачі мають право відмовитися від проходження верифікації особи. Якщо користувач відмовляється надати додаткову інформацію, мерчант може прийняти рішення повернути платіж, скасувати ордер або звернутися по допомогу до служби підтримки.

• Мерчанти не повинні брати участь у будь-яких формах транзакцій, повʼязаних із незаконними коштами.
• Якщо користувач повідомляє, що його банківський рахунок було заблоковано після отримання коштів від мерчанта, мерчант повинен надати Bitget відповідні докази. Якщо банківський рахунок мерчанта заблоковано через дії контрагента, мерчант повинен звернутися до місцевих правоохоронних органів і негайно повідомити про це службу підтримки Bitget.
• Якщо мерчант вносить незаконні кошти або цифрові активи на Bitget, що спричиняє юридичний ризик або втрату активів для платформи або її користувачів, Bitget залишає за собою право дискваліфікувати мерчанта, закрити доступ до всіх повʼязаних акаунтів і операцій, а також конфіскувати гарантійний депозит.

• Уважно прочитайте Посібник з користування порталом для мерчантів, перш ніж почати здійснювати угоди.
• Торгівля поза межами платформи Bitget P2P категорично не рекомендується. Bitget не несе відповідальності за збитки, яких ви можете зазнати в результаті транзакцій, здійснених поза межами платформи. Не вказуйте особисті контактні дані (наприклад, соціальні мережі та месенджери) в оголошеннях, коментарях до угод або автоматичних відповідях.
• Якщо криптовалюту не буде переказано протягом 30 хвилин після здійснення платежу, зверніться безпосередньо до контрагента. Якщо відповіді немає, клацніть Подати апеляцію та зачекайте, поки агент Bitget P2P надасть допомогу.
• Не здійснюйте тестові перекази та тестові платежі на невелику суму без згоди контрагента.
• Забороняється розміщувати посилання на сторонні ресурси в коментарях або автоматичних відповідях, особливо посилання на інші біржі, P2P-платформи або OTC сервіси.

1. Не залишайте контактні дані в розділі коментарів, що спонукатиме користувачів платформи спілкуватися через інші канали, наприклад, через Telegram. Bitget не несе відповідальності за будь-які збитки або шкоду, що можуть виникнути в результаті прямих транзакцій, здійснених поза межами Bitget.

• Bitget залишає за собою право приховувати або закривати оголошення без попереднього повідомлення в разі порушення цих правил.

• Відмова від співпраці (зокрема мовчазна) зі службою підтримки під час обробки апеляції за ордером.
• Стягування з користувачів додаткових зборів або комісій.
• Домовлення про ціни з користувачами особисто.
• Контакт з користувачем для здійснення транзакцій за межами платформи Bitget.
• Розголошення імені користувача, контактних даних, адреси та іншої повʼязаної інформації.
• Поширення неправдивої інформації, яка впливає на Bitget.
• Спроби отримати перевагу завдяки недобросовісній конкуренції.
• Ви використовуєте більше одного акаунта мерчанта, щоб скористатися перевагами торгівлі або заблокувати активи інших мерчантів.
• Ви отримуєте велику кількість негативних відгуків від інших користувачів.
• Ви використовуєте нецензурну та образливу лексику на платформі. Зокрема тут йдеться про інструменти, що забезпечують доступ до обміну повідомленнями з іншими користувачами та чату служби підтримки.
• Використання помилок у правилах Bitget для отримання прибутку.
• Неправдива інформація в наданих документах.
• Ваша діяльність визнається правоохоронними органами незаконною або такою, що підпадає під злочин; при цьому активи на вашому акаунті можуть бути заморожені відповідно до вимог правоохоронних органів.
• Використання повʼязаних акаунтів для отримання та здійснення платежів на будь-якій іншій платформі або в будь-якій іншій спільноті. Якщо команда з питань контролю ризиків Bitget визначить, що акаунти автора оголошень на інших платформах або в інших спільнотах нерозривно повʼязані з автором оголошень на Bitget (наприклад, це акаунти або альтернативні акаунти, зареєстровані автором оголошень на інших платформах), або що автор оголошень повʼязаний із відмиванням грошей, виявленим на інших платформах, платформа залишає за собою право дискваліфікувати автора оголошень.
• Ви здійснюєте транзакції за допомогою карток, орендованих або придбаних в якомусь іншому місце, та Платформа позначає вас як потенційного причетного до відмивання грошей. Якщо існують переконливі докази того, що Автор оголошень безпосередньо причетний до відмивання грошей, ми негайно повідомимо про це відповідні правоохоронні органи.
• Розміщення оголошень про купівлю та продаж, в яких заявлена ціна купівлі перевищує заявлену ціну продажу, або публікуєте інші розбіжності в цінах, що порушують правила платформи.