神魚氏：AIが本当に変革するのは個人のスキルではなく、企業の組織構造である

BlockBeatsのニュースによると、2月27日、Coboの共同創業者兼CEOである神魚氏がソーシャルメディアで次のように投稿しました。「過去200年間のビジネスマネジメントは本質的に一つのことしかしてこなかった——人々をSOP（標準作業手順書）に従わせ、歯車として働かせることだ。今、AI Agentが登場し、もし私たちが従来のやり方でAIを古いプロセスに押し込んで雑務をさせようとすれば、必ず失敗する。AIが本当に変革するのはスキルではなく、組織構造そのものだ。」

企業が大きくなるほど、SOPは複雑になる。なぜなら、SOPは本質的に「人間が実行するためのアルゴリズム」だからだ。ミス防止や責任回避のために、大企業はSOPに次々とパッチを当て、硬直した巨大なネットワークを形成している。自主的な計画能力を持つAgentを無理やり組み込むと、計算リソースの内部消耗が起こるだけだ。打開策はSOPを打破し、人々がAgentのワークフローを中心に働くことだ。プロセスは「意図とガードレール」に再構築され、人間が目標と境界を設定し、Agentが自律的に最適化を探る。従業員の役割は「羊飼い」となり、ルールの編成、例外処理、価値判断だけを担当するようになる。

組織構造も再構築され、部門間の壁が崩れ、部門横断的な協業はミリ秒単位のAPIコールに変わる。中間管理職の監督ポジションの価値は大幅に低下する。前世代のERP/OA/SaaSはSOPのデジタル化だったが、次世代の偉大な企業は「意図に基づき、動的に流転し、人間が最終責任を持つ」Agentフレームワークを蓄積し、21世紀の『科学的管理原理』を書き換えることになるだろう。」

本日の報道によると、Twitter創業者Jack Dorseyが率いるbitcoin決済企業Blockは、4000人の従業員を削減しており、リストラ率はほぼ半数に達している。同社はAIが将来の労働生産性を変革することに賭けている。